«Лечим по науке»: ОКБ № 3 Челябинска формирует уникальную культуру безопасности пациентов

В Областной клинической больнице № 3 успешно внедрена комплексная система визуализации стандартов доказательной медицины и безопасности пациентов. Информационные стенды и хирургические чек-листы перестали быть просто декором и превратились в важнейшие рабочие инструменты медперсонала, которые уже получили высокую оценку представителей федеральных экспертных центров.

Лозунги «От вашей скорости и слаженности зависит жизнь» и «Лечим не по привычке, а по науке» сегодня стали частью ежедневной работы во всех отделениях ГАУЗ «ОКБ № 3».

«Когда мы стали работать с персоналом и разместили стенды, на которых прописаны основы качества и безопасности, мы увидели, что уровень их работы заметно вырос, - отмечает главный врач ОКБ № 3 Михаил Вербитский. - К нам периодически приезжают с проверками представители федеральных центров. Им очень нравится наш подход, они с удовольствием фотографируют наши наработки. Думаю, что эта тема не остановится только в нашей больнице, она будет потихонечку заходить в другие медицинские организации Российской Федерации».

По словам заместителя главного врача по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности Павла Огошкова, главная цель больницы - сформировать культуру безопасности, которая не является бумажной формальностью, а служит ежедневной осознанной практикой для каждого сотрудника.

В ОКБ № 3 разработано и внедрено 14 видов тематических стендов. В каждом отделении, в зависимости от специфики, используются необходимые алгоритмы. Это и правила «золотого часа» при оказании экстренной помощи, и строгие рекомендации по гигиене рук, и стандарты идентификации пациентов.

«Стенды позволяют быстро освежить в памяти алгоритмы действий в экстренных ситуациях. То, что мы сделали, - это реальная защита и польза для наших сотрудников и пациентов», - подчеркивает Павел Огошков.

Визуальные подсказки тесно интегрированы в рутинные процессы. Например, строгое соблюдение правил идентификации пациента с помощью специального браслета.

«Перед любой манипуляцией, процедурой или введением лекарства мы обязательно спрашиваем у пациента полностью фамилию, имя и отчество. Пациент должен продублировать свои данные, после чего мы сверяем их с информацией на браслете. Это исключает любые ошибки», - объясняет врач отделения скорой медицинской помощи Артем Бавыкин.

Особое внимание в больнице уделяется операционной безопасности. Активно внедряется система хирургических чек-листов, которые сопровождаются соответствующими информационными стендами.

«Хирургический чек-лист - это перечень вопросов и ответов, которые операционная бригада обязана обсуждать, проговаривать и сверять до начала операции, во время и после нее. Все сотрудники знают, зачем и как это делать, мы активно пользуемся этой системой», - рассказывает заведующий травматолого-ортопедическим отделением № 2 Егор Баранов.

В ОКБ № 3 плакаты и чек-листы не существуют изолированно. Например, на рабочем месте может висеть алгоритм экстренной помощи, а при выполнении конкретной процедуры (забора крови, инъекции) сотрудник параллельно использует чек-лист, чтобы ничего не упустить. Сочетание этих инструментов позволяет создать максимально безопасную и эффективную рабочую среду, что напрямую отражается на высоком качестве медицинской помощи для жителей Челябинской области.