Отзывы и предложения

Т

Татьяна

23 апреля 2018

Добрый день ! Терапевт мне выписала направление к эндокринологу, по нему я получила талон в регистратуре. Регистратор направление оставила у себя, сказала, что при дальнейшем посещении эндокринолога, талоны будут давать по записи в карте. После сдачи анализов я пришла за талоном на повторное посещение специалиста, на что регистратор от меня снова запросила направление от терапевта , мотивируя, что талоны выдают только по направлению, а у себя они их не оставляют. Прошу объяснить, почему у регистраторов разная концепция по обслуживанию клиентов, а также для чего перед каждым повторным посещением узкого специалиста брать направление у терапевта. В результате, для работающего человека посещение врача становится крайне не доступным. Прошу обратить внимание на данную проблему

Посмотреть ответ организации

Кендус Н.Е.-зав. регистратурой

Официальный представитель учреждения

Татьяна. Для пациентов, прикрепленных к ГБУЗ «ОКБ № 3», на первичный прием к «узким» специалистам достаточно направления от врача терапевта участкового – один раз, на повторный прием направления не требуется. Пациент, который был направлен из другой поликлиники по направлению формы 057/у-04, на повторный прием должен предоставить повторно направление формы 057/у-04 из поликлиники, к которой он прикреплен для медицинского обслуживания.

А

Алена

22 апреля 2018

Огромное спасибо хочу сказать доктору акушеру-гинекологу, профессионалу своего дела Рязановой Веронике Викторовне!!! 13 апреля 2018 в 10 утра родила второго ребёнка. После первых родов (в этом же роддоме, но у другого врача) воспоминания, к сожалению, жутковатые, отношение было как в армии к новобранцам на плацу: громко, резко, грубовато и все в приказном каком-то тоне. И то, что вторые роды прошли так хорошо и быстро, целиком заслуга Вероники Викторовны, которая за считанные минуты смогла как-то незаметно и мягко переориентировать моё паникующее состояние. Доктор очень доброжелательная, терпеливая, спокойная, общительная, внимательная. Конечно, рожать в спокойной атмосфере, когда с тобой элементарно разговаривают, гораздо легче. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Алена.Ваши слова благодарности переданы администрации больницы и коллективу роддома.

С

Светлана

16 апреля 2018

Здравствуйте! В информации о врачах в разделе сайта "Руководители и врачи стационар" (Пульмонологическое отделение) обнаружена следующие ошибки: 1) Зотов Семен Олегович – врач-терапевт. Окончил Южно-Уральский государственный (пропущено слово "медицинский"!) университет в 2015 году. 2) Хайбуллина Анюза Азатовна - врач-терапевт. Окончил (пропущено окончание "а"!) Южно-Уральский государственный (пропущено слово "медицинский"!) университет в 2015 году. 3) Каримова Юлия Рамильевна - врач-терапевт. Окончил (пропущено окончание "а"!) Южно-Уральский государственный (пропущено слово "медицинский"!) университет в 2016 году.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Светлана. Спасибо за внимательное прочтение материалов нашего сайта. Ваше обращение будет передано ответственному специалисту отдела кадров и ошибки будут исправлены.

Л

Любавина Оксана Васильевна

14 апреля 2018

Прошу объяснить необходимость личного участия пациента в обходе лечащего врача ( в часы его приема, под взгляды сидящих в очереди больных, в период эпидемии гриппа) и заведующей отделением при прикреплении к медицинской организации. Почему после написания заявления в регистратуре необходимо лично обойти вышеперечисленных лиц (придя повторно в часы их работы) и после этого вновь вернуть заявление в регистратуру. Все это относится к внутреннему документообороту. И регламентом процедуры прикрепления определена лишь подача личного заявления и получения ответа в течение 3 дней.

Посмотреть ответ организации

Михалькова Н.В.-заместитель главного врача по поликлинике

Официальный представитель учреждения

Уважаемая Оксана Васильевна. Вероятно Вы не зарегистрированы по адресу проживания, поэтому возникла необходимость в получении согласия врача-терапевта участкового на Ваше прикрепление к его участку (ФЗ РФ №323 от 21.11.2011г"

Е

Елена Николаевна

10 апреля 2018

От всей души выражаем искреннюю Благодарность всему коллективу и непосредственному руководству гинекологического отделения ОКБ №3.Особую благодарность хочется выразить Акушеру-гинекологу Марковой Ларисе Владимировне, внимательной, немногословной,сдержанной профессионалу, который кроме восхищения вызывает только уважение. Выражаем свою искреннюю Благодарность за профессионализм: Ерёминоё Елене Владимировне. Наблюдая за огромным поступлением больных в приемное отделение и тот большой объём работы, который ведется, всеми участниками данного процесса хочется сказать всем СПАСИБО за сопереживание и вашу поддержку, сколько же боли вы видите ежедневно и стараетесь всем помочь! За тёплую атмосферу; чуткое, внимательное отношение к нам, пациентам, — за терпимость, отзывчивость и доброту медицинского персонала. Спасибо Вам, за все! В отделении очевидны большие кардинальные изменения к лучшему: везде чистота, порядок., обновлена мебель, проведён ремонт! Спасибо Вам большое! Особую Благодарность хочется выразить медицинскому работнику Хакимова Дина Равильевна за золотые руки, чуткость, сострадание . Высокий профессионализм. Пусть ваш благодарный труд приносит удовлетворение.От всей души желаем крепкого здоровья и успехов В вашем нужном и востребованном труде. Книгнецкая Л.Ю. Редько Л.Л. Капылова Г.Ю. Аминова Е.Н.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Елена Николаевна.Ваши слова благодарности переданы администрации больницы и коллективу отделения.