Отзывы и предложения
Оставить отзыв или предложение
Показать
Б
Баньязов Павел Шакирович
01 июня 2016
Добрый день! Уважаемая администрация поликлиники, сегодня 1,06,2016 моя жена пришла на прием к хирургу, у нее в пятки застряла стекло найти не можем на пятку ступать больно, отправил в травматалогию "вам в травму", придя в травматалогию мою жену отправили обратно к хирургу с той же формулировкой "вам к хирургу". Скажите пожалуйста что за отношение ? номера кабинетов напишу чуть позже!
Посмотреть ответ организации
Мурашова В.П. - начальник ОМО
Официальный представитель учреждения
Павел Шакирович, для разбора ситуации, указанной в Вашем обращении, напишите ФИО жены, в какой кабинет и к каким специалистам она обращалась.
П
Пронькина Анна Лаврентьевна
28 мая 2016
Прошу дать ответ на жалобу по поводу состояния 323 кабинета. Также поясните,почему моего запроса нет в открытом доступе на сайте,вы публикует только благодарности? А как же жалобы и предложения? Насколько это законно? Ответ прошу предоставить на почту.
Посмотреть ответ организации
Мурашова В.П. - начальник ОМО
Официальный представитель учреждения
Анна Лаврентьевна, по Вашему запросу от 25.05. ответ дан. В открытом доступе мы публикуем не только благодарности, но и жалобы, и замечания. По жалобам, прежде чем дать ответ заявителям проводится работа, разборы, поднимается документация, переписка и т.д. Поэтому ответы могут быть выложены на сайте позднее.
П
Пронькина А.Л.
25 мая 2016
Добрый день! Уважаемая администрация поликлиники, 24 мая 2016г. была на приеме в 323 кабинете у эндокринолога Пряхиной О.В. Врач замечательный, отличный специалист, очень внимательный, хочется говорить только хорошие слова, однако сам 323 кабинет, в котором ведется прием, оставляет желать лучшего, больше похож на сарай с отваливающимися кусками штукатурки, которые того и гляди упадут на голову. Неужели главному врачу данного учреждения не стыдно за состояние кабинета, в который приходят люди со смертельным заболеванием? Также у меня вызывает большое сомнение, что данный кабинет отвечает всем санитарным требованиям и нормам. Пожалуйста, приведите кабинет в надлежащее санитарное состояние. Копия данного сообщения будет направлена в Управление здравоохранения Администрации г.Челябинска
Посмотреть ответ организации
Михалькова Н.В. - заместитель главного врача по поликлинике
Официальный представитель учреждения
Добрый день, информация о необходимости проведения ремонтов в некоторых кабинетах поликлиники передана нами в Министерство здравоохранения Челябинской области, при выделении больнице финансовых средств в этих кабинетах будет проведен ремонт.
О
Ольга
20 мая 2016
Добрый вечер! обновите, пожалуйста, информацию в расписании приема врачей. Например, указано с 13.00-18.00, прихожу в 17.30 - кабинет закрыт, на вопрос в регистратуре - очень нелюбезный ответ- "по компьютеру последний талон в 17.20". К сожалению, форс-мажоры в жизни никто не отменял, опоздать на приём может каждый. Тогда создайте на Вашем сайте интерактивное расписание, в котором было бы видно, что у специалиста последний талон на такое-то время и через 10 мин он уйдёт и на расписание в холле можно не обращать внимания!!!!
Посмотреть ответ организации
Михалькова Н.В.-заместитель главного врача по поликлинике
Официальный представитель учреждения
: Ольга, прежде чем пойти на прием к врачу, следует записаться в регистратуре, а если случай обращения требует неотложной медицинской помощи, то сообщите регистратору причину посещения и Вас определят к доктору без предварительной записи. Укажите, пожалуйста, фамилию, имя, отчество врача.
П
Павел
20 мая 2016
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача отделения реанимации - Андрея Борисовича (фамилии не знаю) и персонал больницы, которые отреагировали на мое сообщение от 18.05.2016. Спасибо за высококвалифицированную помощь пациенту. Здоровья Вам!
Посмотреть ответ организации
Ануфриева Н.П.-врач-методист
Официальный представитель учреждения
Павел.Ваши слова благодарности переданы администрации больницы.
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Видео