Отзывы и предложения

Е

Елена

02 апреля 2016

Почему в течении дня,не могу дозвониться по номеру 7410403 ? Человека увезли сегодня *с улицы* ...дак вот я не могу узнать где он,и что с ним?!куда звонить?!И как по времени поступают данные о поступившем?

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Елена. Вам следует позвонить в стол справок стационара хирургический-749 98 51 и терапевтический-749 98 74.

Н

Наталья

18 марта 2016

Добрый день! Я состою на учете по онкологии 4,5 года. Наблюдаюсь у Чубарта. Это замечательный, внимательный врач. Но, дело в том, что попасть к нему стало практически не возможно. Вчера 17.03.2016г. ,я пришла в поликлинику с направлением от Областного онкодиспансера, хотела взять талон к Чубарту. В столе справок мне ответили - талон к Чубарту нет, вообще нет, ни на какое число. Это как понимать ? Врач работает, а талонов к нему нет ? Подскажите, как я могу попасть на прием к Чубарту ? Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Наталья.Талоны на март 2016г к Чубарту М.Э. розданы. На апрель будут выдаваться 25 марта.

А

Александр

17 марта 2016

Добрый день! Привез сегодня беременную жену на ЭКГ и сдать кровь, но столкнулся с тем что описанный на сайте порядок въезда на территорию не соответствует действительности. Вместо автоматической выдачи талона нужно идти и оформлять пропуск в киоске на территории больницы. При этом предлагается где-то оставить машину, когда утром сзади тебя уже подпирает вереница машин. Сообщите пожалуйста, ответственного за организацию такого беспорядка въезда. Хочу посмотреть ему в "честные" глаза и посоветовать самому опробовать свое решение.

Посмотреть ответ организации

Погодин В.В.-Зам.главного вра по ГО и ЧС

Официальный представитель учреждения

Уважаемый Александр! В настоящее время система контроля за въездом автотранспорта на территорию ГБУЗ ОКБ №3 не может эксплуатироваться в штатном режиме. За счёт просадки грунта повреждён кабель индукционной петли фиксирующей въезд автомашины. Ремонт возможен только при плюсовых температурах, т.к. штроба после замены петли заполняется водным раствором цементной смеси. Для контроля за въездом автотранспорта введён режим оформления пропусков. Информация о необходимости оформления пропуска и указатель направления на бюро пропусков размещены на стендах перед въездом в сужение дороги системы ограничения въезда. Если въезд по пропускам, а у Вас нет пропуска, зачем Вы въезжаете в сужение дороги? Следуя указателю можно припарковать машину, подойти и оформить пропуск. К сожалению, большая часть водителей невнимательна к дорожной обстановке. Мы ожидаем потепления и произведём ремонт системы.

С

Сергей

13 марта 2016

Добрый день! Как я понимаю что сотрудники поликлиники не хотят работать совсем, я заболел ветрянкой, проживаю в Академ сити и хотел вызвать врача на дом, позвонив по 798-13-93, сразу же говорят зачем вы нам звоните ваш район не относится к нам, звоните в неотложную помощь по номеру 793-03-03 и сразу сбрасывают, хорошо, позвонил туда и они снова отправляют на 798-13-13 и говорят что им должны отправлять запрос чтобы они могли приехать(Спустя звонков 10 и когда начинаешь ругаться, ко мне приехал врач, сказал вызывать каждые 3 дня для того чтобы оформить больничный после болезни, и так же сказал что всегда звонить по 798-13-93 или 792-15-94 для вызова, через 3 дня звоню и мне опять говорят мы не обслуживаем Академ сити звоните в неотложную помощь, мне нужно опять ругаться с ними? почему работают такие сотрудники? или они хотят чтобы я пришел на прием в поликлинику с ветрянкой?), у меня возникает вопрос, как с этим бороться? потому как нервы тоже не железные.

Посмотреть ответ организации

Михалькова Н.В.-заместитель главного врача по поликлинике

Официальный представитель учреждения

Уважаемый Сергей!С целью дальнейшего рассмотрения заявления укажите контактный телефон,ФИО.В настоящее время не определен порядок оказания медицинской помощи жителям микрорайона Академ-Сити, в связи с чем медицинскую помощь на дому обеспечивают медицинские сотрудники кабинета неотложной медицинской помощи-798 03 03.

Е

Екатерина

11 марта 2016

Добрый день. Хотела записаться на магнитно-резонансную томографию. На Вашем сайте написано: Чтобы пациентам было максимально комфортно, были созданы для этого все условия: можно предварительно записываться на прием — это исключает ожидание в очереди. Позвонила по телефону +7(351) 749-96-57, ответили, что не могут записать на прием и необходимо приехать лично, а по телефону записывают только иногородних. Где информация ошибочная?

Посмотреть ответ организации

Шкаредных В.Ю.-зав. отделения лучевой диагностики

Официальный представитель учреждения

Екатерина.По вашему вопросу сообщаю следующее: да, действительно , теперь для удобства,после получения направления на МРТ из поликлиники достаточно позвонить по телефону 749 96 57, желательно с 11 до 14 , и записаться. В вашем конкретном случае,видимо,была допущена ошибка,ввиду того,что еще не все сотрудники были полноценно осведомлены об изменении в порядке записи пациентов. Данные недочеты устранены ,информация до всех сотрудников отделения доведена в полном объеме.