Отзывы и предложения
Оставить отзыв или предложение
Показать
Н
Назира
22 февраля 2024
Была сегодня в поликлинике,прививочный кабинет 105 А. 15:00. На месте нет никого. Почему не оставляют записку или номер телефона? Почему должны бегать и искать по всей поликлинике и узнавать будет работать кабинет или нет? У меня нет лишних 1,5 часа,чтобы сидеть и ждать.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Информируем Вас, что прививочный кабинет №105а работает в 2 смены с 8.00 до 15.20 и с 16.00 до 20.00. С 15.20 до 16.00 проводится уборка и кварцевание кабинета.
Установлено, что Вы были направлены на вакцинацию цеховым терапевтом 22.02.24г. Учитывая, что 22.02.2024г.- предпраздничный день, сокращенный на 1 час, первая смена работала до 14.20, вторая смена вела прием с 15.00.
Медицинская сестра кабинета инфекционных заболеваний, в чью структуру входит прививочный кабинет , находилась 22.02.24 г. на листке нетрудоспособности, в связи с чем, с целью оптимизации работы медицинского персонала и учитывая очень малое число пациентов, обращающихся на вакцинацию после 15.00, работу по вакцинации 22.02.2024г. совмещали участковые терапевтические медицинские сестры. Врачи поликлиники владели информацией и, в случае, направления пациента на вакцинацию, в прививочный кабинет вызывалась медицинская сестра. Цеховый врач не владел данной информацией.
По результатам рассмотрения Вашего обращения проведена беседа со старшей сестрой кабинета инфекционных заболеваний о необходимости оставления объявления на прививочном кабинете, в какой кабинет обратиться, в случае отсутствия сотрудника, а также о необходимости извещения цехового врача об изменениях в работе прививочного кабинета.
А
Анна
22 февраля 2024
От всего сердца, от всей души благодарим всей семьей отделение 1 кардиологии . Низкий поклон заведующей отделением Ефимовой Нине Михайловне , чудесному лечащему врачу Богданчиковой Дарье Валерьевне и всему всему персоналу отделения . Мама два раза поступала в это отделение . Внимание , забота , добро и профессионализм, индивидуальный подход в плане лечения мамы со всеми ее сопутствующими в 76 лет заболеваниями… Еще раз низкий поклон и огромная благодарность за верность профессии, за добро и тепло, за человечность, за высший пилотаж в профессиональном плане. Спасибо за маму !!! Семья Беляковых.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!
Е
Евгения
22 февраля 2024
Что за кошмар происходит, с утра не дозвонился в поликлинике как всегда километровые очереди, через гос услуги и талон здрав отсутствует запись к участковому терапевту. Это кошмар дожили к терапевту не записаться. Муж ветеран боевых действий 2й день не может на прием попасть. Отвратительная поликлиника
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Подскажите ФИО и дату рождения пациента, Вас запишут на прием.
М
Медведева Ольга Владимировна
22 февраля 2024
Здравствуйте. 17 февраля текущего года мой отец - М. Владимир Николаевич поступил в приемное отделение больницы с клиникой инсульта, при поступлении наблюдались незначительные общемозговые и неврологические симптомы, он был в сознании, отвечал на вопросы, выполнял требования персонала. Далее, в соответствии с Протоколом, был направлен на КТ, где, после проведения исследования, при перемещении на каталку его уронили, т.к. каталка не была зафиксирована. При этом отец сильно ударился головой, чему есть свидетели. Я узнала о происшествии только что от сопровождающей. Как такое вообще возможно в организации вашего уровня? На текущий момент состояние тяжелое, объемная гематома, сопор и пр., пациент находится в Отделении анестезиологии и реанимации №3, динамики нет. Требую разобраться в ситуации, отсмотреть и сохранить данные с камер видеонаблюдения, если таковые имеются, предоставить ответ на обращение максимально оперативно на указанный адрес электронной почты, также со мной можно связаться по тел.:*** в любое время. Информационный след данного обращения сохранен, оставляю за собой право организации разбирательства в контролирующих органах в случае невозможности урегулировать вопрос между сторонами. С уважением, Медведева О.В.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Ваш вопрос передан руководству больницы. С Вами свяжутся по окончании рассмотрения ситуации.
Н
Нина
21 февраля 2024
Добрый день.
Филиал: Поликлиника 2 Невозможно записаться к офтальмологу. Уже 3ий месяц безуспешно утром звоню в регистратуру, ответ один, талонов нет, звоните периодически, их либо еще не давали, либо уже расписали. Через талон здрав тоже нереально, т.к талоны там появляются когда уже расписаны. Листка ожидания в поликлинике тоже нет. Как можно попасть на прием к специалисту?
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Ответ дан в личные сообщения
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Видео