Отзывы и предложения
Оставить отзыв или предложение
Показать
А
Алёна
06 февраля 2025
Здравствуйте! В первые хочу оставить отрицательный отзыв о больнице. Ранее была только всегда благодарна всем врачам за лечение и отношение к пациентам. Но отделение травматологии 2 просто все перечеркнуло! 1 февраля в отделение поступила бабушка 78 лет с переломом руки. На протяжении трех дней я не могла связаться с врачем и взять пропуск чтобы навестить бабушку. Только 5 февраля дозвонившись до секретаря главного врача мне дали пропуск. Вечером когда я пришла в больницу и поднялась в палату первое что меня возмутило это кричащая санитарка на бабушку. На мое вопрос вы что кричите на нее мне ответили: - мне посуду мыть нужно, а эта лежит! Что значит эта??? Как я поняла так как я не могла попасть к своей бабушке и навестить, поинтересоваться как она, то персонал решил что у бабушки никого нет и не кому за нее заступиться! Сегодня так же множественные попытки не увенчались успехом в дозвоне до ординаторской в травматологию 2. Завтра бабушку выписывают, а врача я так и не нашла. И мне интересно как дальше я должна действовать? Когда и где снимать швы после операции? Сколько ходить с гипсом? Я понимаю что скорее всего врач всю информацию скажет бабушке, но напомню ей 78 лет, она всю эту информацию забудет. В прошлом году она в этой же больнице 2 раза лежала с инсультом. И там в отделении и врачи и медсестры, санитары все на связи, все вежливые и помогут и подскажут, в общем все сделают для комфортного прибывания пациентов. Надеюсь что хоть завтра в выписке узнаю фамилию неуловимого врача у которого наблюдались!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Сообщите, пожалуйста ФИО пациента и в какой день произошел инцидент, для того, что бы мы могли провести проверку описанной ситуации. Руководство ОКБ №3 со всей серьезностью относится к Вашему отзыву. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Е
Екатерина
03 февраля 2025
Здраствуйте.
За поликлиникой прикреплена бабушка 94 года,труженник тыла.
С 2023 она самостоятельно не ходит, не видит и практически не слышит .
Врач Сергеева С.Ю. скзала,что бабушке не положена инвалидность. Прошу объяснить на каком основание?
Обслуживать сама она себя не может. В добавок развивается деменция
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, ФИО пациента и к какой поликлинике прикреплена, так же укажите, пожалуйста, номер для обратной связи. Персональные данные публиковаться не будут.
Е
Елена
16 января 2025
Психолог Бутенко И.Ш..
Назвать психологом этого специалиста я не могу. Это мое личное мнение, но основывается оно на фактах. Абсолютно бесполезная консультация.
Если психолог на запрос клиента говорит - "я вам ни чем не могу помочь, потому что вы сами себе не хотите помочь". При чем за 40 минут консультации я услышала эту фразу пять раз! Если бы я не хотела себе помочь, то уж точно не пошла бы к психологу.
Больше к этому специалисту точно не пойду и советовать своим знакомым не буду.
Наверное зря я пыталась найти стоящего специалиста в муниципальной поликлинике. Но отрицательней результат - тоже результат.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от посещения специалиста поликлиники. Ваше замечание доведено до заведующего. Мы обязательно разберемся и примем меры.
Н
Наталья
13 января 2025
Хочу искренне поблагодарить Пономареву Ирину Викторовну за оказание медицинской помощи!!! Обратилась за консультацией ОКБ №3 в феврале 2024 г., записали на прием очень быстро. Ирина Викторовна очень внимательно отнеслась к изучению проблемы, оперативно отвечала на вопросы, привлекала других специалистов для консультирования и дала исчерпывающие рекомендации по лечению.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!
Ф
Фомина Надежда Андреевна
10 января 2025
Хочу поблагодарить сотрудников отделения кардиологического №1 (пр.Победы 287).
Попала в это отделение в декабре 2024 г. Дежурный врач-кардиолог Медведенко Игорь Владимирович, Лечащий врач-кардиолог Курбатова Елена Вячеславовна – квалифицированные врачи. Всегда внимательны и тактичны, скорректировали лечение и поставили меня на ноги.
Замечательные медицинские сестры и брат, а также прочий персонал, терпеливо выслушают, помогут и радуют своей улыбкой и заботой.
В отделении чисто, кормят вкусно.
Спасибо зав.отделением Нине Михайловне и старшей медсестре Елене Александровне за работу отделения.
Побольше бы таких добрых людей с открытым сердцем!
С уважением, Фомина Надежда Андреевна.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Официальный представитель учреждения
Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Видео