Информация о порядке оказания и стоимости медицинских услуг

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

ГАУЗ «Областная клиническая больница № 3» обращает Ваше внимание, что наряду с получением платной медицинской помощи Вы имеете право получения бесплатной медицинской помощи в рамках «Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов» и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Челябинской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов.

С порядком госпитализации в ГАУЗ "ОКБ №3", а также сроками ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой можно ознакомиться по ссылке.

В целях формирования у застрахованного лица объективного представления о затратах на оказанную ему медицинскую помощь в рамках программ обязательного медицинского страхования, информирование пациентов о стоимости оказанной медицинской помощи проводит лечащий врач в устной форме. При желании можно получить эту информацию в виде справки.

Для получения информации по предоставлению платных услуг, предварительной записи на медицинские услуги потребитель обращается по телефонам:

+7(351)239-29-19 – администратор стационара;

+7(351)749-96-69 – секретарь родильного дома;

+7(351)792-15-93 – касса поликлиники № 1;

+7(351)749-96-95 – касса поликлиники № 2;

+7(351)742-75-29 – касса консультативно-диагностического центра.

Также записаться на консультацию и получить более подробную информацию о порядке предоставления платных услуг в ГАУЗ ОКБ №3 Вы можете по телефону: 8-(351)-239-29-19

Или отправив сообщение в Telegram/Whatsapp/Viber на номер +7 902 025 0129
Перейдя по ссылке Запись на платный прием
Или отправив письмо на электронную почту Pay-okb3@yandex.ru

Здесь Вы можете скачать полный прейскурант на платные услуги. Посмотреть и скачать прейскурант.

Потребитель (заказчик) для заключения договора на предоставление платных медицинских, немедицинских услуг и оплаты услуг обращается в кассы необходимых корпусов учреждения:

Стационар – пр.Победы, 287, 2 этаж (холл);

Родильный дом – пр.Победы, 287 к2, 1 этаж;

Поликлиника № 1 – пр.Победы, 287 к1, 1 этаж, каб.114;

Поликлиника № 2 – пр.Победы, 376 «В», 1 этаж;

Консультативно-диагностический центр – ул.Островского, 81, 1 этаж.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя и (или) заказчика.

Разъяснения о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи предоставляет медицинский работник, оказывающий платную медицинскую услугу.

ГАУЗ «ОКБ № 3», до заключения договора на оказание медицинских услуг, уведомляет Потребителя (законного представителя) о том, что:

• несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников ГАУЗ "ОКБ № 3", в том числе назначенного режима лечения, рекомендаций по профилактике осложнений и обострений заболевания, несоблюдение назначенного режима лечения;

• непредставление или неполное предоставление информации об имеющихся у Потребителя (его ребенка, подопечного) аллергических реакций, перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях, а также иных сведений, которые, могут оказывать влияние на результаты диагностики и лечения

- могут снизить качество предоставляемых ГАУЗ "ОКБ № 3" платных медицинских и прочих (сервисных) услуг, повлечь за собой невозможность завершения их в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья.

Срок предоставления (оказания) услуги определяется датой и временем обращения Потребителя (заказчика) к Исполнителю. Сроки предоставления конкретных услуг, проведения лечения конкретизируются по соглашению с Потребителем исходя из индивидуальных особенностей организма, состояния здоровья, тяжести заболевания, соблюдения Потребителем рекомендаций Исполнителя и иных факторов, влияющих на срок оказания медицинских услуг. Количество необходимых приемов (период времени, в течении которого оказывается услуга) определяется индивидуально.

Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с режимом работы и правилами обслуживания. Исполнитель самостоятельно определяет характер и объем медицинских услуг, необходимых Потребителю, а также применение лекарственных средств, методы лечения и иные медицинские манипуляции исходя из требований законодательства и интересов Потребителя.

Осложнения, наступившие после оказания медицинской услуги в результате несоблюдения Потребителем указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе не предоставление, либо предоставление Потребителем не полной или не достоверной информации о состоянии своего здоровья, не являются показателем плохого качества услуги и основанием для предъявления претензий Исполнителю.

Стоимость медицинских услуг, оказываемых ГАУЗ «ОКБ № 3», указана на сайте в сети «Интернет» (https://www.okb3-74.ru/) и на информационных стендах (стойках) учреждения в наглядной и доступной форме.

Оплата медицинских услуг Потребителем (заказчиком) может проходить следующими способами:

1. В порядке 100% предварительной оплаты до получения услуг. Путем осуществления оплаты наличными или по банковской карте.

2. Внесение наличных денежных средств в форме авансового платежа до получения услуг. Сумма внесенного аванса уменьшается на стоимость оказанных услуг при оформлении медицинской документации. Заказчик имеет возможность внести авансовый платеж за себя и иных лиц, сведения о которых Заказчик должен сообщить сотруднику кассы для внесения в договор.

Стоимость медицинских услуг, превышающая размер авансового платежа, должна быть оплачена Заказчиком в день фактического оказания медицинских услуг (выписки из стационара) Потребителю.

После фактического оказания медицинской услуги Потребителю, сумма денежных средств, равная стоимости данной услуги списывается с авансового платежа Заказчика.

При невыполнении или уменьшении объема оказанных медицинских услуг Исполнитель возвращает Пациенту соответственно оплаченную сумму или разницу между оплаченной суммой и стоимостью оказанных медицинских услуг.

3. По факту получения услуг, путем внесения наличных денежных средств через кассу Исполнителя или через платежный терминал, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Факт оказания медицинской услуги подтверждается актом выполненных работ с подписью Потребителя (заказчика) и отражается в договоре.

Услуги потребителям, обратившимся в Учреждение в рамках договора с юридическим лицом, оказываются в соответствии с условиями заключенного договора с юридическим лицом, на основании направления (гарантийного письма) юридического лица и документа, подтверждающего личность гражданина. Объем оказываемых услуг регламентируется направлением (гарантийным письмом).

Услуги потребителям, застрахованным по системе добровольного медицинского страхования (ДМС), оказываются в рамках программ ДМС страховой медицинской организации при наличии договора со страховой медицинской организацией, соответствующего направления (гарантийного письма) от страховой медицинской организации и документа, подтверждающего личность гражданина. Объем оказываемых услуг регламентируется программой ДМС и (или) направлением (гарантийным письмом).

Прием пациентов, обратившихся в Учреждение в рамках договора с юридическим лицом, страховой компанией, в структурных подразделениях больницы осуществляется только при наличии направления (гарантийного письма) или списков прикрепления от страховых компаний (для амбулаторных услуг), за исключением оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме. В случае возникновения организационных вопросов, возникших в ходе оказания медицинских услуг, в том числе изменение объема оказываемых услуг, руководитель структурного подразделения (уполномоченный сотрудник подразделения) уведомляет о данном факте планово-экономический отдел внебюджетной деятельности для дальнейшего согласования с юридическим лицом (страховой компанией).

Платные медицинские услуги оказываются:

• на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, в следующих случая: назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлены жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации; применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации и не подлежащих оплате в рамках программы и территориальной программы; установление индивидуального поста медицинского наблюдения при оказании медицинской помощи в стационарных условиях при отстутствии медицинских показаний к установлению индивидуального поста медицинского наблюдения;

• при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

• жителям Челябинской области при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, которые предусмотрены статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", а также за исключением оказания медицинской помощи в экстренной форме;

• жителям других субъектов Российской Федерации сверх объемов медицинской помощи, установленных базовой программой обязательного медицинского страхования;

• жителям Челябинской области, других субъектов Российской Федерации по их желанию.

• жителям Челябинской области, других субъектов Российской Федерации при непрофильной госпитализации, по желанию Потребителя (законного представителя Потребителя).

Указанным гражданам перед заключением договора на оказание платных медицинских услуг сообщается, что указанные услуги могут быть представлены в рамках программы ОМС по месту жительства (регистрации) пациента, а также в ином, установленном законом порядке.

Медицинские услуги на платной основе может получить:

• Любой пациент старше 18 лет, на добровольной основе оплативший необходимые ему медицинские услуги;

• Любой пациент старше 18 лет, застрахованный в рамках программы добровольного медицинского страхования в страховых компаниях-партнерах.

Услуги, доступные на платной основе:

• Все виды стационарной медицинской помощи по профилям отделений ГАУЗ ОКБ №3.

• Высококвалифицированная амбулаторная консультационно — диагностическая помощь

• Консультации проводят ведущие специалисты: профессора, доктора и кандидаты медицинских наук, врачи высшей и первой квалификационных категорий.

• Комплексное предгоспитальное обследование за 1 день.

• Все виды амбулаторных обследований (анализы, диагностические исследования), включая диспанцеризацию.

• Реабилитация после прохождения лечения в ГАУЗ ОКБ №3.

Наши преимущества:

• Объем, предоставляемых услуг полностью соответствует утвержденным Минздравом РФ стандартам и порядкам оказания медицинской помощи.

• Комплексный подход к предоставлению медицинских услуг: начиная с амбулаторно-поликлинической помощи, диагностики и лабораторных исследований и заканчивая – стационарным лечением и реабилитацией.

• Высококвалифицированный врачебный и сестринский персонал.

• Современные медицинские технологии и медицинское оборудование ведущих мировых производителей (Япония, США, Германия, Голландия, Великобритания, Италия и др.).

• Отсутствие ожидания плановой госпитализации.

Справочная информация:

Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается:

- в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;

- в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;

- на основе клинических рекомендаций;

- с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации.

С жалобами на оказание медицинской помощи обращаться в приемную главного врача для регистрации жалобы в журнале регистрации писем, заявлений, жалоб граждан.

По Вашей жалобе обязательно ответят и примут необходимые меры.

Органы управления:

- «Министерство Здравоохранения Челябинской области» ул. Кирова, 165, Челябинск, Челябинская обл., 454091 приемная: (351) 240-22-22 (доб. 101)

- «Территориальный орган Росздравнадзора по Челябинской области» пл. Мопра, 8а, к. 31, Челябинск, Челябинская обл., 454091 приемная: (351) 263-21-22

- «Управление Роспотребнадзора по Челябинской области» ул. Елькина, 73, Челябинск, Челябинская обл., 454092 приемная: (351) 263-64-90

ВНИМАНИЕ! Все РАБОТАЮЩИЕ (на момент получения медицинской помощи) имеют право на получение социального налогового вычета по расходам НА СВОЁ ЛЕЧЕНИЕ, а также по расходам на лечение СУПРУГА (СУПРУГИ), СВОИХ РОДИТЕЛЕЙ и (или) СВОИХ ДЕТЕЙ в возрасте до 18 лет.

Для получения налогового вычета ДОГОВОР об оказании медицинских услуг или дорогостоящих видов лечения заключается между РАБОТАЮЩИМ лицом (на момент получения медицинской помощи) и медицинским учреждением РФ, с указанием ФИО лица, которому оказываются медицинские услуги или дорогостоящие виды лечения.

ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ и ДОГОВОР вы получаете при оплате в КАССУ ОКБ № 3. За СПРАВКОЙ для налоговой и КОПИЕЙ ЛИЦЕНЗИИ обращаться в финансовый отдел ОКБ № 3 (Административный корпус, 3 этаж, каб. № 2) Телефон: 749-98-16, e-mail: finotdel-okb3@mail.ru

Часы работы:

понед.-четверг с 9.00 до 12.00 / с 12.45 до 16.30

пятница с 8.00 до 12.00 / с 12.45 до 15.00 часов

При себе иметь:

- платежные документы, подтверждающие оплату налогоплательщиком денежных средств в кассу ОКБ № 3

- документы, подтверждающие факт оказания мед.услуг (выписной эпикриз, мед.карта и т.д.)

- ИНН плательщика

- паспорт

Подпись и печать на договорах ставятся в приемной главного врача у секретаря.

Начальник внебюджетного отдела: Шумакова Евгения Олеговна, тел.: (351) 749-99-30.