Отзывы и предложения

З

Зинаида

23 июня 2024

Сегодня 23.06.2024г. В 7:00 Пришла со своей матерью в травмпункт офтальмологический. Мать была после операции (катаракта), но ночью глаз заболел, что очень беспокоило, стал красный, решили пойти в травмпункт. Встретила мед.сестра в 106 кабинете с фразами: "Что пришли? У нас сейчас пересменка. " Из 105 каб зашла врач. Которая согласилась осмотреть, но весь приём мед.сестра говорила такие фразы: "Вот и идите завтра в поликлинику, у нас травма. Все у вас отлично, не надо придумывать! У вас всё хорошо, небольшое воспаление, не нужно нас задерживать! Давайте я вам помогу выйти, нам некогда с Вами тут. Можете голову держать нормально? " И это фразы медицинского персонала??? Что за хамское отношение? К вам пришёл человек (пенсионер, ещё и с инвалидностью) с проблемой, разве можно так себя вести? Разговаривать на повышенных тонах и выгонять пациента. Прошу разобраться в ситуации! К врачу притензий нет.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Ваш вопрос передан руководству офтальмологического травмпункта. Спасибо за отзыв. Руководство ОКБ №3 со всей серьезностью относится к Вашему отзыву. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.

Л

Людмила Дьяченко

21 июня 2024

Хочу поделиться мнением о враче Казмирчук А.В. и его мед. сестре Шишкиной М.В. Можно гордиться, что в нашем городе работают такие профессионалы. Отзывчивые, внимательные, никогда не откажут в помощи. Александр Валерьевич не только грамотно подходит к лечению, но и ответит на все интересующие вопросы и поговорив с ним, знаешь, что все будет хорошо. Мария Васильевна добрейшей души человек. Удивительно, как в ней может сочетаться столько прекрасных качеств. Красавица, умница, всегда поможет, обьяснит, уведет, приведет и все с улыбкой и с хорошим настроением. Спасибо Вам огромное за внимание к нам, пациентам. Вы классные и в плане работы и в плане отношения к людям. Вы лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

И

Илона

20 июня 2024

Люблю и благодарю поликлинику на победы 376в, в ней прекрасные врачи находятся, которые реально лечат, я отношусь к ней и к Островского, помогают и там и там, но некоторые администраторы во второй поликлинике просто ужас. Сегодня 20.06.2024 попросила выдать мне ФОГ и женщина , которая там сидела, начала мне хамить, повышать голос и отчитывать меня как маленькую девочку, мол почему это здесь делаю ФОГ, а не на Островского, так как там рядом живу, почему не те числа ставлю на бумажках и не взяла их сразу две, где были мои глаза и тд. Во-первых, я не обязана докладывать как и почему сделала ФОГ на месте, значит на это были причины, её это волновать не должно , во-вторых, что за наглость и хамство? Как такие эмоциональные вампиры прошли отбор и попали на работу с людьми ? Это как-то контролируется? Настоятельно прошу вас обратить внимание на данного сотрудника и принять меры. Ни один из пациентов не должен принимать на себя удар, если у админа или любого другого работника плохое настроение! Люди приходят лечиться, а не выслушать всякое. Всех благ.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Здравствуйте! Руководство ОКБ №3 со всей серьезностью относится к Вашему отзыву. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры. Спасибо за отзыв.

Т

Тамара Алексеевна

20 июня 2024

Добрый день!.. Хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам стола справок по номеру телефона 792-99-44. Очень внимательно всегда выслушают, помогут подобрать лучшее время и удобное число, проконсультируют по всем вопросам работы поликлиники. Никогда не хамят и всегда в хорошем настроении!.. Спасибо огромное за внимание и терпение!.. Здоровья Вам и Вашим близким!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

Г

Горбунова Оксана Викторовна

18 июня 2024

Мы, пациенты отделения гнойной хирургии, ГАУЗ ОКБ #3 Выражаем глубокую благодарность за труд, профессионализм и поддержку Зав отделения: Браилко Алексею Александровичу Лечащиму врачу: Сыскову Дмитрию Андреевичу Медицинским сестрам: Парошиной Татьяне Михайловне Щерба Наталье Викторовне Дегер Надежде Павловне Наталье Алексеевне Ксение и Анастасие Санитарке: Людмиле, Светлане и Наталье И всем медицинским работникам отделения ГХО От благодарных пациентов Горбуновой Любовь Михайловны и Оксаны Викторовны Сероштан Надежды Петровны Паули Натальи Геннадьевны Семаковой Натальи Борисовны Шугаевой Надежды Борисовны Прооперированых доктором Сысковым Дмитрием Андреевичем. Дорогие врачи больницы, Хотим выразить вам огромную благодарность за ваше невероятное усердие, профессионализм и заботу, которые вы оказываете каждый день. Ваше преданное служение и готовность помогать пациентам в самых трудных ситуациях не имеют граничных слов. Ваши навыки, знания и доброта делают чудеса и приносят надежду в жизни многих людей. Ваше терпение, эмпатия и способность увидеть человека за болезнью делают вас настоящими героями. Спасибо за ваше самоотверженное служение, за ваше сострадание и за ваше непрерывное стремление к лечению и уходу за пациентами. Ваше трудолюбие и преданность привносят свет в темные моменты жизни людей, которые обращаются к вам за помощью. Благодарим вас за ваше невероятное дело, которое вы продолжаете делать каждый день. Вы - настоящие герои, и ваш вклад в здравоохранение и благополучие общества неоценим. Отдельно хочется поблагодарить Главного врача больницы: Вербитского Михаила Григорьевича За преобразование больницы, за организацию четкой и стабильно работающей команды. За ремонт в отделениях всей больницы. Это очень важно для улучшения самочувствия. С уважением и благодарностью, Ваши пациенты

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!