Отзывы и предложения

Е

Екатерина

13 ноября 2024

12.11. 2024 года утром маме стало плохо, острая боль в животе, привезли к вам в тройку, обследование сделали быстро, нареканий нет!!! Взяли анализы, УЗИ, МРТ, ничего не нашли, решили отправить на Российскую, 20 и вот тут начался квест, нужно было ждать другую скорую для перевозки больного на Российскую, 20.Мама ждала почти 2 часа с острой болью , перевозку не предоставили, сказали ждите или едьте сами, человеку поставили 3 укола обезболивающего, вы хоть представляете какая была боль если 3 укола не помогли, она не сидеть не лежать не могла, позвонила мне, я поехала забирать её сама в приёмное отделение, чтоб перевести на Российскую, 20. Везде шлагбаумы, на территорию больницы заехали, а дальше что??? Подъехали со стороны приёмного отделения опять шлагбаум, объяснила ситуацию что человек не может идти, что привезли по скорой, ответ "идите в приёмное отделение договаривайтесь с охраной, позвонят открою"(перед нами кстати заехал Toyota Land Cruiser и спокойно забрал бабушку). Зашли в приёмное отделение объяснили ситуацию, ждите его "ГЛАВНОГО" , пришёл "Он" объясняю ситуацию, что мы приехали по скорой, мама еле стоит, вся в слезах от боли, попросила откройте, я в машину посажу и мы сами доставим по направлению раз скорую не могут предоставить, это 2 минуты. Наглый и совсем офигевший охранник,идите как хотите, вы вообще что ли? Я не приехала забирать человека, который спокойно передвигается, я приехала забирать человека, который идти не может и доставлен был по скорой, которого отправили в другую больницу и за 2 часа не смогли предоставить машину, у Вас больница по оказанию скорой помощи или что?От приёмного отделения до шлагмаума идти нормально, там человек с гипсом выезжал кстати , дорога не посыпана, гололед.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Ваш вопрос передан заведующему службы безопасности ГАУЗ "ОКБ №3".

К

Камышина Надежда

13 ноября 2024

Здравствуйте! Хочется поблагадарить врачей эндокринологов поликлиники 2 ОКБ 3 Эфа А. И. и заведующую отделением М.Е. Власову, за их внимательное отношение к пациентам, грамотный подход к назначению препаратов. Это отзывчивые специалисты своего дела. Всегда выслушают и помогут. И отдельно хочу выразить благодарность " школе СД ", которую ведет М.Е. Власова. Спасибо Вам за заботу, за подробное, понятное обьяснение проблемы СД. Это доктор, который нацелен на то, чтобы пациент научился жить с СД качественно без осложнений. На школе СД 28.10 и 3110.2024г. Нас было 12 человек и всех Мария Евгеньевна выслушала, ответила на все вопросы. Это абоятельный, добрый и отзывчивый доктор. Спасибо Вам! Дорогие доктора, желаем вам здоровья, благополучия вашим семьям. Низкий вам поклон за служение на таком трудном, но почетном поприще. С уважением Камышина Н.Е. Пенсионерка. Г.Челябинск.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

Н

Наталья Леонидовна

12 ноября 2024

Хочу выразить искреннюю благодарность заведующей гастроэнтерологического отделения – Ковалевой Елене Геннадиевне! Под её руководством отделение работает как единый механизм, где царит идеальный порядок и чистота. Внимание к каждой мелочи создаёт атмосферу уюта и комфорта для пациентов, а профессионализм коллектива позволяет быстро и качественно решать любые медицинские задачи.Елена Геннадиевна – настоящий лидер, который умеет создать дружелюбную рабочую обстановку среди сотрудников. Каждый член команды – профессионал своего дела, готовый прийти на помощь пациенту в любое время суток. Это невероятно важно, ведь поддержка и внимание играют огромную роль в процессе выздоровления.Особо хочется отметить заботливое отношение Елены Геннадиевны к пациентам. Она всегда находит время выслушать каждого, дать совет и успокоить. Такой подход делает пребывание в больнице менее стрессовым и помогает быстрее восстановиться после болезни.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

Д

Дания

11 ноября 2024

Хорошая больница, чисто, порядок, в палате есть все необходимое (удобная кровать, холодильник, тумбочка со удобными полочками, чистое постельное белье), в каждой палате санузел с душевой (душевая и раковина, конечно, оставляют желать лучшего), на этаже микроволновка, питание в столовой приемлемое. Но самый главный для меня показатель в больнице - это ЧУДЕСНЕЙШИЙ душевный песонал! Они своей добротой, теплом и заботой уже облегчают твое состояние в разы!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

О

Ольга

11 ноября 2024

Добрый день! 8 ноября ( в пятницу) выписалась из больницы ( лежала в КО 2). При выписки лечащий врач ( очень хороший врач Садыкова Д.А.) дала выписку и сказала, что обследоваться и лечиться нужно теперь амбулаторно. Сказала, что нужно обратиться к кардиологу, гастроэнтерологу и неврологу. Так же Дарья Анатольевна сказала, что в поликлинике мне откроют новый б/л. Обратившись в регистратуру, мне дали талон только в терапевту на 11 ноября ( в понедельник) и сказали, чтобы взять талон к узким специалистам нужно направление от терапевта ( выписка из больницы, где это написано, не является направлением). На приёме мне дали листочек, где терапевт от руки прописала этих специалистов и поставила свою печать ( это направление)). В больничном мне сначала отказали, но потом предложили на неделю с оговоркой, что в этот период я должно пройти всех специалистов. Я бы и рада пройти, но в регистратуре мне сказали, что талоны к кардиологу и гастроэнтерологу можно получить завтра с утра на 26!!! ноября, а к неврологу только по пятницам выдают талоны на прием через две!!! недели. А то, что мне нужна сейчас помощь и что я после стационара, это никого не волнует. И других вариантов нет. Вот и скажите, пожалуйста, как быть? Терпеть жжение в груди до 26? В стационаре сказали, что нужно исключить или подтвердить грыжу ( ГПОД?), а потом решать с лечением. Терапевт мне выписала таблетки от остеохондроза пять видов. Сказала, начните пить. Если поможет, значит это остеохондроз. А если нет???? И как с такими условиями работающему человеку проходить обследования, приходить на консультацию к специалистам? Знаю, что специалисты принимают и в субботу, но в регистратуре мне утверждали, что это не так и в субботу они не принимают.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Подскажите, пожалуйста о какой поликлинике (по какому адресу) идет речь. Так же укажите Ваши ФИО и контактный номер телефона, что бы с Вами могли связаться из поликлиники для решения данной проблемы.