Отзывы и предложения

Т

Татьяна

21 мая 2024

С мужем хотим выразить огромную благодарность терапевту Пшеничниковой Ольге Альбертовне. Сделали вызов терапевта на дом, так как у мужа стало болеть сердце, Ольга Альбертовна чуть ли не с порога определила в чем проблема и нашла решение. У меня были вопросы по поводу себя, хоть я и не была записана на вызов, все равно помогла и не оставила в беде и без лечения. Решила вопросы о нашем обследовании, к сожалению была найдена проблема, но и с ней она меня не оставила. О таком враче можно сказать только одно - «врач от Бога». Слышит и понимает пациента с полуслова, сразу находит в чем проблема и как ее решить, какие лекарства нужно пить. Желаем успехов во всех начинаниях, счастья, быстрого и успешного продвижения по карьерной лестнице. С уважением семья Смоленцевы Татьяна Николаевна и Александр Васильевич

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам крепкого здоровья!

Т

Татьяна

21 мая 2024

Жалоба Нахожусь на Д-учете в поликлинике №2 ГАУЗ «Областная клиническая больница № 3». 27.11.2023 года установлена III группа инвалидности по поводу рака левой молочной железы T1N0M0 IA стадии, ЭР (8) ПР (8) Her2Neu (0) Ki67 (30%) G2 (31.01.2023 г. – радикальная секторальная резекция с биопсией сигнального лимфатического узла, последующей адъювантной полихимиотерапией, 05-06.2023 г. – курс локальной лучевой терапии, на фоне чего, была достигнута ремиссия заболевания). На данный момент, с целью поддержания ремиссии продолжается курсовая гормональная терапия (Анастрозол 1 мг перорально ежедневно, Гозерелин 3,6 п/к 1 раз в 28 дней), сопроводительная терапия бисфосфонатами (Золендроновая кислота 45мг/5мл в/в капельно 1 раз в 6 месяцев). Отказавшись от денежного возмещения лечения, по месту жительства получаю бесплатное лекарственное обеспечение амбулаторного лечения. Относительно этого: 1. На этапе заказа препарата на уровне аптечной организации присутствуют постоянные временные задержки. 2. Если препараты доставляются, то в несоответствующем заказу врача-терапевта количестве. 3. Не организуется отсроченное обслуживание/отпуск аналогичного лекарственного препарата, согласно приказу «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан». 4. Вместо п.3 в грубом тоне предлагают звонить каждый день, либо покупать препараты самостоятельно. Учитывая вышеописанное, прошу провести проверку описанной ситуации и принять меры о привлечении к ответственности должностных лиц, исполняющих обязанности по осуществлению данных полномочий, с целью прекращения систематического отсутствия необходимого количества лекарственных средств, организации их стабильных поставок для поддержания эффекта терапии. А также уведомить меня о результатах проверки по адресу эл.почты

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Ваш вопрос передан заведующей поликлиники. Вам перезвонят, для решения данного вопроса.

О

Ольга

16 мая 2024

Благодарю каждого сотрудника с которым мне пришлось общаться за время проведённое в больнице. Если вы ищете род дом в котором вам будет спокойно и комфортно, где с вами будут вежливы и ласковы, где вам будет хорошо и вы получите поддержку специалистов на всех этапах. То родильный дом N3 это именно то место, где вам это все обеспечат. Сначала я лежала в дородовом, кормят вкусно, все разговаривают на ты и очень ласково, как будто мы близкие родственники. Рожаю второй раз и для меня после первого опыта (грубости, хамства и безразличия в другом род доме) это было очень важно. И выбрав родильный дом N3, я не прогадала. Далее роды, в родовой (я понимаю, что кто-то считает, что так и должно быть, но должно да не обязано)) ) дело в том, что, чулки я сама уже надеть не успела. И милые женщины (мед сёстры или санитарки, я не знаю как правильно) но они быстро и без труда надели на меня компрессионные чулки, врач Гайсова Светлана Анатольевна говорила как дышать, успокаивала, акушерка Иванова Лариса Борисовна, так же говорила, как правильно все делать, они меня успокаивали, поддерживали, подбадривали. Я чувствовала себя в безопасности и мне было спокойно благодаря настоящим специалистам своего дела. А ещё пуповине дают отпульсировать, это счастье, спасибо вам за ваш профессионализм и знания!!! Так общими усилиями, в такой гармоничной обстановке, на свет появился мой малыш😌 Благодарю ещё раз всех сотрудников родильного дома N3!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Желаем Вам и Вашему малышу крепкого здоровья!

А

Анастасия

14 мая 2024

Здравствуйте! Прошу пояснить, на каком основании темноволосая женщина, принимающая передачки рядом со столом справок, имеет право повышать тон на посетителей, хамить, разговаривать на ты, оскорблять, а при приносе передачки пациенту кидать пакеты на кровать и орать на больных??? Если данному сотруднику самому место в одном из отделений вашей больницы, то просьба убрать её от разговоров с людьми. Максимально наплевательское и похабное отношение. 13 мая 2024.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Ваш отзыв передан заведующему отделением. Спасибо за обратную связь. Будут приняты меры.

В

Виктор

13 мая 2024

Здравствуйте. Я включен в список нуждающихся на противовирусную терапию с февраля этого года ( гератит С, цирроз печени). Когда можно рассчитывать на ее получение?

Посмотреть ответ организации

Ольга

Официальный представитель учреждения

Добрый день. Без более подробной информации дать полноценный ответ по Вашему вопросу не предоставляется возможным. Обратитесь в Гепатологический центр